Gizlilik Politikası

Gold Küpeşte (“Firma”, “biz” veya “şirket”) olarak, web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin ne şekilde toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

 

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden sizden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

  • Sipariş ve Teslimat Bilgileri: Adres, sipariş geçmişi, montaj talepleri

  • Talep ve Şikâyetler: Müşteri hizmetleriyle yapılan yazışmalar

  • IP Adresi ve Tarayıcı Bilgileri: Web sitesi kullanım verileri, çerezler (cookie) aracılığıyla

 

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemizi ziyaret ettiğinizde (iletişim formları, sipariş formu, çerezler),

  • Telefon, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde,

  • Satış sözleşmeleri veya teklif süreçlerinde manuel olarak,
    otomatik ya da doğrudan sizden elde edilir.

 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Size teklif sunmak, siparişleri almak ve ürün teslimatı yapmak

  • Size özel kampanyalar ve promosyonları sunmak

  • Müşteri memnuniyetini artırmak ve satış sonrası hizmet vermek

  • Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek

  • Taleplerinizi ve şikayetlerinizi değerlendirmek

 

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

  • Verileriniz sadece hizmet sunum amacıyla, ilgili mevzuatın öngördüğü süre kadar saklanır.

  • Tüm veriler, şifrelenmiş sistemlerde ve güvenli sunucularda saklanır.

  • Yetkisiz erişime, ifşaya, kayba veya yasa dışı kullanıma karşı gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmıştır.

 

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz asla satılmaz, ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ancak şu durumlarda yasal yükümlülük gereği paylaşım yapılabilir:

  • Mahkemeler, savcılıklar veya resmi kurumlar tarafından talep edilmesi halinde

  • Lojistik, montaj veya teknik destek gibi hizmet sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşımı

  • Muhasebe, hukuk, denetim gibi dış hizmet sağlayıcılarla sözleşmeye bağlı olarak

 

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme

  • Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme

  • Veri işlemenin kanuna aykırı olması sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle yazılı olarak ya da e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

 

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojilerini kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla tarayıcı bilgileriniz, tercih ayarlarınız gibi anonim veriler toplanabilir.

Detaylı bilgi için [Çerez Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

 

8. Değişiklik ve Güncellemeler

Firmamız, Gizlilik Politikası’nda yasal düzenlemeler veya iç politikalar çerçevesinde zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncel politika her zaman bu sayfa üzerinden yayınlanır. Değişiklikler yayınlandığı andan itibaren geçerli kabul edilir.

 

9. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

    • Telefon: +90 535 641 71 89

    • WhatsApp: +90 535 641 71 89

    • E-posta: info@kupestepleksi.com

    • Adres: Altınşehir, Nato Yolu Cd No:106 D:4, 34775 Ümraniye/İstanbul

    • Çalışma Saatleri: P.tesi – C.tesi / 09:00 – 19:00

🔒 Not: Web sitemizi kullanan her kullanıcı, bu gizlilik politikasını okumuş ve kabul etmiş sayılır.